Konserve sunuş:Potansiyel müşterilerin tamamına üzerinde değişiklik yapılmadan söylenen standart satış mesajı.
Konsinye mallar:Perakendecinin nihai satışı gerçekleştirene kadar ödemesini yapmadığı, satamadığı takdirde tedarikçi
Konumlandırma:Müşteride marka ve ürün için kendini rakiplerinden ayrı tutacağı imaj yaratmak üzere yapılan tanıtım
Kooperatif reklâm:Bir tedarikçinin ürünlerinin promosyonunun bedelinin tamamının veya bir kısmının kendisi tarafından
Kooperatif satın alım:Aynı satıcıdan toplu olarak çok miktarda yapılan alımlar için bir grup perakendecinin ortaklaşa çalı
Kota:Uluslararası ticarette ithaline ya da ihracına izin verilen ürünün miktar veya değer olarak sınırlan
Kredi:Perakendeci, toptancı, banka, ya da diğer kuruluşlar tarafından müşterinin kullanımına tahsis edilen
Kupon:Daha önceden belirlenmiş ürünlerin fiyatında indirim sağlayan basılı kâğıt.
Kurumsal reklâm:Bir işletmenin kurum olarak imajını ve felsefesini tanıtan, akıllarda yer etmesini sağlayan reklâm.
Kültür:Bir toplumun üyelerinin Tarihi, toplumsal gelişme süreci içinde yaratılan bütün manevi inanç ve değe
Liste fiyatı:İşletme tarafından belirlenmiş ve yazılı olarak bulunan ve ya satış elemanı tarafından son satış fiy
Lojistik fonksiyonlar:Değişik ürünlerin bir araya getirilerek depolanması, gruplandırılarak müşteriye sunulması hizmetleri
Mal:Bir işletme tarafından pazarlanmak üzere üretimi yapılan fiziksel, kimyasal, estetik, sosyo-psikoloj
Maliyete dayalı yöntem:Malın üretim bedeline sabit bir yüzde ekleyerek satış fiyatının belirlenmesi yöntemidir.
Marka:Bir ürünü (mal veya hizmetin) benzeri rakiplerinden ayıran, ürünün fayda ve kalitesinin sembolü olan
Marka bağımlılığı:Müşterinin devamlı olarak bir üründe aynı markayı satın almayı sürdürme isteği.
Marka genişletme:Var olan marka ismini piyasaya yeni çıkan bir ürün için kullanmak.
Marka imajı:Markanın genel algılanması. Marka hakkındaki bilgilerden ve geçmiş deneyimlerden oluşan markanın gen
Marka ismi:Müşteriler arasında markanın sözlü olarak dile getirilebilen kısmı.
Marka işareti:Bir markanın resim, grafik gibi logo şeklinde hafızalara kazınan kısmı.
Marka Yöneticisi:Firmanın mal ya da hizmet politikasında en basit anlamda pazarlama fonksiyonlarını planlar, geliştir
Merchandising:Perakende işletmede hangi ürünlerin ya da ürün hatlarının bulundurulacağına ilişkin kararların tamam
Mevsimlik indirim:Mal ve ya hizmete talebin düştüğü dönemlerde yapılan fiyat indirimidir.
Mevsimlik mal:Talep edilmeleri yıl içinde dönem dönem dalgalanmalar gösteren mallar.
Miktar ıskontosu:Çok büyük siparişlerde birim fiyatta yapılan indirimdir.
Moda:Özgün olarak uzun süreli eğilim gösterilen ticari mal kategorisidir.
Müşteri bağlılığı:Müşterinin tercihini sürekli olarak aynı mağazadan yana kullanması.
Müşteri hizmeti:Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi pera
Müşteri hizmetleri bölümü:Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını ve şikâyetlerini değerlendire
Müşteri iadeleri:Müşterilerin hasarlı, kusurlu olması veya uygun olmaması nedeniyle geri getirdikleri malların miktar
Reklamcılık Terimleri Sözlüğünde Kayıtlı Terim: 237