Rezervasyon Bölümü Terimi Hakkında Bilgiler
Müşteri tesise gelmeden önce ilk iletişim kurulan bölümdür. Rezervasyonun alınması, dosyalanması, rezervasyon tablolarına yerleştirilmesi, maksimum doluluk oranının sağlanması vb. işler bu bölümde gerçekleşir.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri:
Kurye: Turist gruplarına seyahatlerde eşlik eden ya da düzenlemeler yapan görevli.
Hospitality: Davetler(Kokteyl, parti vb.)için kullanılan bir oda(Genellikle yatma imkânı bulunmaz.).
Kahvaltı: Meyve suyu, süt, sütlü kahve, kahve, çay veya kakao, ufak ekmek veya tost, tere yağ, reçel veya bal, peynir, zeytin, isteğe göre yumurtadan oluşan sab
Açık Büfe: Davetlilerin veya müşterilerin önceden hazırlanmış büfedeki yiyecek ve içeceklerden dilediklerini, istedikleri miktarda alabildikleri düzenleme biçimi
Full Board: Tam pansiyon. Sabah kahvaltısı, öğle yemeği, akşam yemeği dâhil konaklama.
Airline Code (Havayolu Kodu): Tüm havayollarının, IATA tarafından verilmiş, biletlemede ve uçuşlarını isimlendirmede kullanılan iki harfli kodu. Bazıları rahat anlaşılır, British A