Otel Rezervasyon Tipleri Terimi Hakkında Bilgiler
1) Garanti rezervasyon: Otel müşterinin rezervasyonuna göre gelmesi beklenen gün ve saatten itibaren 24 saat süre ile başka bir deyişle o günkü çıkış saatine kadar tutmayı taahhüt eder. Diğer taraftan müşteri kullanmaması halinde oda kira bedelini ödemeyi taahhüt eder.
- Kredi kartı aracılığıyla verilen kredi
- Önceden ödeme
- Seyahat acentası aracılığıyla garanti
- Şirket garantisi
2) Garantisiz rezervasyon: Otel gün içinde belirlerdiği bir saate kadar tüm rezervasyonları tutar. O saatten itibaren talep olması halinde rezervasyonları satar. Müşteri rezervasyonda belirtilen saatten sonra gelirse ve tesiste yer varsa kendisine yer sağlanabilir.
3) Teyitli rezervasyon: Müşteri ile otel işletmesi arasında oda fiyatları, konaklama tipi, müşteri adeti, otele geliş tarihi ve saati üzerinde yazılı olarak mutabakata varılır. Teyitli rezervasyon garantili ve garantisiz rezervasyon şeklinde gerçekleşebilir.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri:
Security: Güvenlik Sorumlusu.
Tedavi Havuzu: Yalnız tedavi amaçlı termal su kullanılan havuz.
Patent Hakkı: Bir şeyin üretim izni.
Page: Telefonla dışarıdan arandığında odasında bulunamayan otel misafirinin genel mahallerde aranması işlemi.
Shift: Çalışma saati (08.00/16.00 gibi).
Release Date: Acentanın kontratta belirlenen; sormadan satış ve no show'suz iptal yapabileceği bitiş tarihi.