Concierge Terimi Hakkında Bilgiler
1. Danışma memuru. Misafirin bagajlarının taşınması, muhafaza edilmesi, posta, evrak ve mesaj dağıtımı gibi işlevleri olan bölümdür.
2. Otellerde konaklayan misafirlerin, otel dışında ihtiyaç duydukları hizmetlerin sağlandığı bölüm.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri:
Xenophobe: Yabancılara güvenmeyen, sevmeyen kimse.
Riviera: Lüks yaşam tarzına uygun kıyı tatil mekânı.
Kargo Uçağı: Yük taşıyan, kısmen yolcu da taşıyan uçak.
Kulaktan Kulağa Reklâm: Tüketicilerin olumlu izlenimlerini anlatmaları yoluyla, ürün ve hizmetlere talebin artması.
Turizm Patlaması: Turizmde bir durgunluğun arkasından talepte meydana gelen büyük ölçekli artış.
Alternate Distribution System (ADS): Alternatif Dağıtım Sistemi. Expedia, Hotelzon, booking.com, hotels.com, hotware.com, priceline-europa.com)