Eğitim Sitesi

Gizli müşteri Nedir? Gizli müşteri Hakkında Kısaca Bilgi

Gizli müşteri Terimi Hakkında Bilgiler

Gizli müşteriReklamcılık Terimi Olarak Gizli müşteri:
Marka sahibi tarafından müşteri memnuniyetini, satış standartlarını ve hizmet anlayışını denetlemek amacıyla, genellikle bağımsız kuruluşlara yaptırılan belirlenmiş senaryolar ile satış noktalarını ve bayileri müşteriymiş edasıyla ziyaret edip, ona karşı sergilenen tutumu raporlayan kişi.

 

    Benzer Reklamcılık Terimleri:

    box Satın alma süreci: Müşterilerin mal veya hizmet satın alırken yaşadıkları sürecin tümü. devam et

    box Birleşme: İki firmanın tek bir firma olması şeklidir ki genellikle büyük olan firmanın küçük olan firmayı satın alması, ele geçirmesi ile sonuçlanır. devam et

    box Net kâr: Bir firmanın bir dönem için satıştan kazandıklarından yapılan harcamaların ve varsa zararların çıkarılmasıyla ortaya çıkan kar. devam et

    box Tüketim ürünleri: Nihai tüketiciye satılan mallar ve hizmetler. devam et

    box Pazar (piyasa) fiyatı: Müşteri tarafından gerçekte ödenen fiyattır. devam et

    box Self servis perakendeci: En alt seviyede hizmet veren perakendecidir. devam et

    box Pazarlama karması: Pazarlama yöneticisinin kontrolü altında ürün, fiyat, yer ve tutundurmayı içeren ve hedeflenen pazardan istenen tepkiyi elde etmek amacıyla kullanılan devam et

    box Kâr: Bir işletmenin ürettiği veya sattığı ürün ya da hizmet için yaptığı masrafların elde ettiği gelirlerden çıkarılmasından sonra elinde kalan kısmı. devam et